Water Company Management (250MAG011) – Course 2025/26 PDF
Contents
○ Modelos de gestión en abastecimiento y saneamiento (3h) ○ Modelos de gestión en sector portuario (3h) ○ Administración de empresas (3h) + contenido online (6h) ■ Fundamentos empresariales ■ El papel de las empresas y retos actuales en la gestión ○ Dirección de empresas (3h) + contenido online (6h) ■ Estrategia y análisis organizacional (incluyendo propósito, análisis externo e interno) ■ Evaluación del estado actual de la empresa (incluyendo DAFO y matrices estratégicas) ■ Desarrollo e implementación del plan estratégico (incluyendo ventaja competitiva, plan de acción, presupuestario y seguimiento). ○ Innovación tecnológica y ciclo urbano del agua (3h) ○ Habilidades directivas y dirección de personas (3h) ○ Visita técnica a la ETAP de Sant Joan Despí (3h) ○ Seguridad y Salud (3h)
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24h Large group○ Balance de situación de una empresa de gestión de agua (6h) + contenido online (6h) ○ Análisis de resultados y tesorería (6h) + contenidos online (6h) ○ Supply chain (3h) ○ Estructura tarifaria y estabilidad financiera (3h) + contenido online (6h) ○ Tarifas portuarias (3h)
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23h Large group + 3h Guided Activities○ Gestión del ciclo comercial y atención a cliente (6h) + contenido online (12h) ■ procesos: lecturas, facturación, cobros, impagos, fraudes ■ cliente e implicaciones para la empresa, gestión del servicio de cliente
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6h Large group + 12h Self Study